時鐘指向23點30分,結(jié)束了一天辛苦工作的人們紛紛進入夢鄉(xiāng)。三一北京產(chǎn)業(yè)園一間普通的員工宿舍里,突然的一陣手機鈴音將剛剛?cè)胨娜宦窓C北京分公司營銷代表鄧勇喚醒。 “我現(xiàn)在在上海港,咱們斯里蘭卡項目的第一批15臺壓路機、17臺平地機晚上已經(jīng)到港?,F(xiàn)在我們這邊貨代方面出了些問題,需要你盡快幫助解決一下。”客戶楊冰打來電話。鄧勇揉了揉睡眼惺忪的眼睛說:“楊總,這樣吧,我明天一早就趕到上海,到港口幫你們處理問題。” 通完電話,鄧勇睡意全無,他從床上爬起來,挪到桌前打開電腦,預定了一張第二天早上6點50分由首都機場飛往上海虹橋機場的機票。北方冬日的早晨,呼嘯的北風肆虐大地。每個在清晨出門的人都嚴嚴實實地將自己包裹在厚重的衣服里。鄧勇坐在車里,在這個還未睡醒的城市中,急速向機場奔去。三個多小時后,鄧勇見到了正在現(xiàn)場忙碌的楊冰。 “設(shè)備昨晚就到了,時間緊急,你看能不能安排三一的人幫我們轉(zhuǎn)個場。另外還有一個廠家,我們采購了他們的輪胎式攤鋪機,也需要你找個人來幫我們。還有就是三一重工發(fā)來的88箱配件需要我們逐一清點、核對,然后要報關(guān)。事情多雜,希望你能協(xié)調(diào)解決。”楊冰說道。鄧勇看著楊冰焦急的臉龐,整理了一下思路說:“這樣吧,關(guān)于轉(zhuǎn)場的事情我立馬向公司打報告要人,盡快趕到這里。別的廠家的攤鋪機,我們也幫你們轉(zhuǎn)場。另外,我也會馬上請公司派人協(xié)助處理配件的事情。你看是否還有什么別的要求?” “那太好了,我們就趕緊分頭去辦這些事情。”見鄧勇如此爽快且考慮周全,楊冰松了一口氣。隨即,鄧勇?lián)芡巳宦窓C事業(yè)部的電話,請求支援。當日下午,收到請求支援的信息后,浙江分公司服務工程師殷進甲,在完成當?shù)貐^(qū)域設(shè)備維修任務后,風塵仆仆地趕到了上海。由于經(jīng)驗豐富,殷進甲安全、妥善地完成了三一重工全部32臺設(shè)備的裝卸、轉(zhuǎn)場工作。隨后,顧不上休息,他又幫助客戶完成了其它廠家所生產(chǎn)的40臺輪胎式攤鋪機的裝卸、轉(zhuǎn)場工作。當晚十一點,所有工作全部完成。楊冰及他的同事們看著三一工作人員忙碌的身影,不禁感嘆:“終于知道了三一人的風格,他們是真正的疾慢如仇啊。三一能夠取得今天這樣的成績,跟擁有如此踏實、勤懇的員工密不可分。”