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諾基亞員工反思沒落:上班開淘寶店 舒服死的

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2014-08-12來源:北京青年報作者:吳琳琳 匡小穎

  原諾基亞員工承認在諾基亞過得很舒服,上班晚來早走,甚至有很多人開淘寶店,利用上班的時間去拍照傳圖,和淘寶客戶聊生意。

  “諾基亞,那個我憧憬的公司,那個我熱愛的公司,就這么完了,我在諾基亞的歲月,我的青春,被放在了陰暗的深處,再見Nokia,再見我的青春”,微軟中國本周向被裁員工公布了裁員補償方案,一位諾基亞工作多年的員工如此告別。

  在微軟公布的公司史上最大規模裁員計劃中,約1.25萬被裁員工來自剛剛收購的諾基亞,而諾基亞中國的裁員比例則接近90%。北京青年報記者日前采訪了多位諾基亞員工,他們回憶了諾基亞巔峰時為員工創造的“完美世界”,也作為“局內人”反思了讓諾基亞走向沒落的弊端。諾基亞,這個讓員工“愛恨交加”的地方,已成過往。”

  講述那些你想不到的諾基亞好福利

  繁榮期:1996年開始,諾基亞手機連續15年占據手機市場份額第一的位置,并且推出了Symbian和MeeGo智能手機。2003年,諾基亞1100上市,至今在全球已累計銷售2.5億臺。2007年,諾基亞占據全球手機市場40%份額,2009年諾基亞手機發貨量達4.318億部。

  王琦,2007年入職,那時正值諾基亞巔峰時期。“我十分幸運,作為一名工程師,能進諾基亞是非常榮耀的事情,很多以前的同事和朋友都各種羨慕嫉妒恨。” 但彼時的幸運并未延續,隨著諾基亞的沒落,此次他也在裁員名單當中。經歷過諾基亞高峰和低谷的王琦告訴北青報記者:“作為一名普通員工可以感受到的是,這里的工作氛圍特別好,非常開放,而且還有很多細節讓人感動。”

  “諾基亞不鼓勵內部競爭”

  王琦大學畢業后曾在四家企業做過,這其中有民營企業、國有企業,也有合資企業,“讓我感受最好的是諾基亞”,王琦感嘆,此次裁員后還要重新就業,但能找到像諾基亞一樣對待員工的企業可能性非常小。

  職場中,愿意出高薪的企業并不少,很多人選擇離職不是因為薪資不夠高,而是“內耗”,因為大部分企業為了提高效率,往往鼓勵員工之間互相競爭,這不可避免帶來員工之間的“勾心斗角”,往往讓人灰心喪氣,最后一走了之。“諾基亞不鼓勵內部競爭,更強調同事之間的合作。”王琦說,“在一個團隊里,每個人都有不同的分工,僅負責其中一個環節,研究方向也不同。要想做出好的產品,每個人必須做好自己的事情,并積極和其他人配合,因此同事之間的感情都不錯。”此外,諾基亞員工還有定期的心理咨詢,“心情不好的時候,我們可以找心理醫生聊一聊,如果對老板不滿也可以‘照罵不誤’,心理醫生絕對保密。”

  “諾基亞每款新品上市后都有慶功會,大家一起喝香檳,發獎金。”王琦至今還記得最后一次大規模的慶功會,“那是一款ASHA系列的產品,在國家會議中心舉行,很難忘,因為以后再沒有了這樣的慶祝。”

  “讓每個員工都能坐上班車”

  北京的城市建設得越來越大,高峰期又經常會出現擁堵,因此員工在路上消耗的時間成本非常大。

  “交通方面,諾基亞也為員工做了充分的考慮,自從我們從城里搬到亦莊之后,我們開通了70多輛班車,甚至門頭溝、昌平、房山這么遠的區縣,我們也有班車可以到達,如果有5個人在同一地點上車,我們就會開通一個班車站點,這樣能保障每名員工有班車可坐。”王琦說,“如果某天班車人特別多,很擁擠,我們也可以選擇打車,甭管家離得多遠,都會給我們報銷打車錢。”

  王琦還告訴記者:“工作時間,我們也有專門的按摩室和健身房,如果工作中覺得累了,可以去做個按摩,也可以去健身房放松一下,我們有專門的健身教練。”北青報記者采訪多位諾基亞員工,王琦的觀點代表了多數員工的看法。記者了解到,在諾基亞干了十年、十五年的員工很多,這在人才流動頻繁的通訊行業里比較少見。

  衰落期:諾基亞2011年4月底和埃森哲達成戰略合作協議,諾基亞將把塞班操作系統的研發外包給埃森哲,大約3000名諾基亞雇員將隨之轉移。與此同時,埃森哲將向諾基亞提供可用于未來智能手機的操作系統。此外,諾基亞計劃在2012年底之前裁員4000人,主要涉及芬蘭、丹麥和英國。

  沒落期 員工福利未減

  盡管蘋果、三星等在智能手機行業占領老大、老二的位置,諾基亞的市場份額逐漸萎縮,但諾基亞在低端手機市場仍然占絕對優勢,生存得還算滋潤,正所謂“瘦死的駱駝比馬大”。“諾基亞的市場份額雖然在逐漸萎縮,但我負責研發的低端機并不虧損,而且利潤還可以。”

  “直到兩三年前,我真正感受到危機,就是諾基亞放棄塞班,對我觸動很大。諾基亞N70,正式開啟了諾基亞塞班的統治地位,所向披靡君臨天下。放棄塞班,我預感,諾基亞可能要就此沒落。后來的情況果然如此。”不過,王琦強調,“無論是諾基亞輝煌的時候還是沒落之后,員工福利和工作氛圍沒有什么大的變化。”

  昔日“完美世界”致如今“找工作難”

  在諾基亞為員工搭建的“完美世界”中,很多員工已將8小時工作制等種種當成一種“標準”。一位諾基亞員工在微博上轉了一個華為加班文化的帖子,他評價稱,“中國乃至亞洲的很多企業創新和管理能力不足,就只能玩命地榨人,搞IT的有幾個敢說自己沒被榨出一身毛病,大躍進持續不了幾年,冬天該來了。”

  更大的問題還在于諾基亞的內部分工非常具體,王琦打了個比方,“這就像個大餐館,進貨、備菜、配菜、烹飪和最后上菜,每個程序都有分工,不同的人擔任不同的角色,小餐館就不同了,整個流程也就一兩個人,每個人都是個全能。諾基亞的分工就和大餐館一樣,非常細致,每個人研究的領域都很專,方向也不同。”此次被裁員的員工中,有些人的技術只在諾基亞才有,其他公司都沒有用過。“但國內企業招聘員工時都要求有相關工作經歷,這樣招進來就能干活,而外企雖然不在乎過去做過什么,但目前手機行業,除了三星和蘋果,摩托羅拉已被聯想收購,索尼也半死不活。因此諾基亞員工被裁后再找東家有些難。”一位諾基亞員工如此表示。

  更重要的是,在諾基亞待的年頭太久,已經習慣了諾基亞的企業文化,再去新的企業時,很多招聘企業擔心是否能適應其企業文化。北青報記者注意到,現在“前諾基亞員工”正在通過各種渠道尋找新的工作。商業社交網絡LinkedIn(領英)中國CEO沈博陽表示,向每位諾基亞中國員工免費提供6個月“求職增強版”賬號,截至8月8日,已有200位左右的諾基亞中國員工申請該賬號。

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