據(jù)韓國媒體報道,全球企業(yè)增長咨詢公司Frost & Sullivan弗若斯特沙利文咨詢公司(以下簡稱“沙利文公司”)預(yù)測中國汽車售后服務(wù)市場將迅猛增長。
4日根據(jù)該公司公布的數(shù)據(jù),2021年中國乘用汽車、輕型汽車、小型商用汽車等將達(dá)到2億8200萬輛。屆時汽車售后服務(wù)市場的業(yè)主們的收益也將達(dá)到820億4000萬美元(約合5028億2316萬元人民幣),是2013年的3倍多。
沙利文公司指出,為了更好地扶持汽車售后市場發(fā)展,要細(xì)分物流網(wǎng),制定詳細(xì)的規(guī)則,徹底解決配件偽造問題。同時強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者教育的必要性。駕駛員對產(chǎn)品的 質(zhì)量和服務(wù)要求高,但辨別產(chǎn)品真?zhèn)蔚哪芰εc品牌認(rèn)知度卻很低。為了徹底銷毀市場中泛濫的偽造配件,需要給消費(fèi)者普及相關(guān)方面的知識。
沙利文公司汽車產(chǎn)業(yè)部研究人員稱,“需求增加、反壟斷政策會帶來更多的私營售后服務(wù)公司,汽車制造商為與價格低廉的個人代理店競爭,正在擴(kuò)建代理店和快速修理店。”“海外供應(yīng)商可以考慮與中國阿里巴巴等網(wǎng)上物流企業(yè)合作,可以極大提高品牌忠誠度”。