原標(biāo)題:電商“雙十一”暗戰(zhàn):發(fā)力跨境購(gòu) 爭(zhēng)搶移動(dòng)支付
今年天貓“雙十一”全天成交金額為912.17億元,其中在移動(dòng)端交易額占比68%,232個(gè)國(guó)家和地區(qū)參與進(jìn)來(lái),物流訂單量4.67億。至此,一年一度的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)落下帷幕。
在消費(fèi)者購(gòu)物狂歡的背后,電商競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生變化,特別是在跨境購(gòu)和移動(dòng)支付領(lǐng)域。“雙十一”也留下了一些懸疑,快遞榜首眾說(shuō)紛紜;阿里股價(jià)也走出了與購(gòu)物節(jié)相反的行情,這些現(xiàn)象背后又暗藏什么?
“雙十一”由阿里一家獨(dú)舞發(fā)展到“全民購(gòu)物節(jié)”,面對(duì)今年的“七年之癢”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始核心化,在阿里聯(lián)手蘇寧過(guò)招京東這場(chǎng)主戲外,跨境電商和移動(dòng)支付或是隱藏在熱鬧表象下的蓄力卡位之處。
11月12日,網(wǎng)易考拉海購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,首次參戰(zhàn)“雙十一”是對(duì)該平臺(tái)的一次重要“練兵”,除了能積累經(jīng)驗(yàn)、促使運(yùn)營(yíng)手段更加成熟外,也能借助規(guī)模效應(yīng)與更多供應(yīng)商達(dá)成合作。
移動(dòng)支付作為拉動(dòng)線上線下消費(fèi)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,借此時(shí)間點(diǎn)有卡位意義。如微信支付今年首次發(fā)力線下“雙十一”,攜手全國(guó)超過(guò)10萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店做推廣。
跨境電商成發(fā)展重點(diǎn)
記者留意到,與往年相比,今年“雙十一”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始核心化。盡管都在搞活動(dòng),但一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等在今年“雙十一”期間的動(dòng)作相對(duì)沉寂。
形成鮮明對(duì)比的是,跨境電商似乎成了高調(diào)刷存在感的地方。天貓、京東、蘇寧等主要參與者在此發(fā)力,亞馬遜中國(guó)則重點(diǎn)蓄勢(shì)推廣這之后的“黑色星期五”活動(dòng)。
今年1月才上線公測(cè)的網(wǎng)易考拉海購(gòu)是首次參加“雙十一”。而12日公布的網(wǎng)易2015Q3財(cái)報(bào)顯示,其電商、郵箱及其他業(yè)務(wù)的凈收入為10.04億元,同比增長(zhǎng)162.16%,環(huán)比增長(zhǎng)107.85%。
“在考拉海購(gòu)的快速擴(kuò)張下,網(wǎng)易整體電商業(yè)務(wù)取得了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。”考拉海購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,參戰(zhàn)“雙十一”是該平臺(tái)檢驗(yàn)自身的好時(shí)機(jī),有助于進(jìn)一步提升采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、市場(chǎng)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等各環(huán)節(jié)的能力,從而提升用戶體驗(yàn)。
目前,跨境電商的主要模式,包括以天貓國(guó)際為代表的平臺(tái)類,京東全球購(gòu)為代表的半自營(yíng)半平臺(tái)類,以及考拉海購(gòu)等自營(yíng)類。其中,平臺(tái)類的跨境電商以第三方商戶入駐為主,能快速擴(kuò)充商品的SKU(Stock Keeping Unit,庫(kù)存量單位);自營(yíng)模式則對(duì)供應(yīng)鏈的把控力和定價(jià)能力較強(qiáng)。
尼爾森2015年10月底發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展“杭州指數(shù)”白皮書(shū)》顯示,跨境網(wǎng)購(gòu)行業(yè)正呈現(xiàn)出四個(gè)發(fā)展趨勢(shì):一是跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與私人代購(gòu)持續(xù)共存發(fā)展;二是二線城市跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)消費(fèi)力旺盛,潛力巨大;三是不同品類商品具有清晰地域傾向;四是跨境網(wǎng)購(gòu)APP平臺(tái)將備受青睞。
電商卡位爭(zhēng)移動(dòng)支付
據(jù)記者了解,相比阿里在電商業(yè)務(wù)上的強(qiáng)勢(shì),BAT當(dāng)中的另外兩家,騰訊、百度對(duì)此采用了廣撒網(wǎng)的垂直投資策略。除了騰訊與京東的結(jié)盟,百度在今年下半年投資跨境電商蜜芽、波羅蜜以及生鮮電商中糧我買(mǎi)網(wǎng)。就在12日,移動(dòng)生鮮電商平臺(tái)每日優(yōu)鮮宣布獲騰訊領(lǐng)投的B輪融資。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,今年“雙十一”全天,天貓移動(dòng)端交易額占比68.67%;京東移動(dòng)端訂單量占比74%。網(wǎng)購(gòu)交易終端的改變,某種程度上也導(dǎo)致了用戶支付習(xí)慣的變化。而移動(dòng)支付作為拉動(dòng)線上線下消費(fèi)的關(guān)鍵點(diǎn),其發(fā)展的好壞又直接與平臺(tái)連接生活O2O服務(wù)的 前景掛鉤。
記者對(duì)比BAT 最新財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),截至2015年9月,阿里移動(dòng)月活躍用戶達(dá)3.46億,單季度凈增3900萬(wàn);百度錢(qián)包激活賬戶同比增長(zhǎng)520%至4500萬(wàn);微信支付和QQ錢(qián)包累計(jì)綁卡用戶數(shù)已超過(guò)2億。可見(jiàn),“雙十一”不僅是電商線上爭(zhēng)交易、線下比物流,也是推廣移動(dòng)支付的機(jī)會(huì)。
據(jù)悉,微信支付今年首次發(fā)力線下“雙十一”,11月6日至12日,攜手全國(guó)超過(guò)10萬(wàn)家線下門(mén)店推出優(yōu)惠活動(dòng)。11月11日當(dāng)天,使用微信支付后還有機(jī)會(huì)獲得隨機(jī)現(xiàn)金紅包和Apple Watch抽獎(jiǎng)。
“我們希望通過(guò)線下活動(dòng),培養(yǎng)用戶的移動(dòng)支付習(xí)慣,集中幫助實(shí)體門(mén)店將自己在線下的流量?jī)?yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。”微信支付相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,線下的一系列活動(dòng)都意在普及消費(fèi)方式。
另一方面,如何在豐富更多支付場(chǎng)景和功能多余之間折中,似乎也并非易事。比如,支付寶錢(qián)包加強(qiáng)社交屬性時(shí),曾被用戶吐槽“越來(lái)越像微信”。