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銳評觀察

銳評：共享單車為什么越騎越少？

2018-11-02來源：北京日報作者：姜忠奇

　　“擺的車倒是多，只是能騎的越來越少了”，這是目前各大城市共享單車用戶的普遍感受。有記者在深圳一區(qū)域調(diào)查發(fā)現(xiàn)，30輛共享單車有近一半都因無法掃碼、部件損壞等原因而不能使用。盡管壞車遍地，運維人員卻難覓蹤影，這導(dǎo)致越來越多的廢棄單車淪為城市垃圾，成為公共治理難題。

　　一度受到各方追捧的共享單車，為何如今被棄之如敝屣？背后的因素復(fù)雜多樣，但企業(yè)不愿投入真金白銀對單車進行管理維修是主要原因之一。據(jù)運維人員透露，自己每月工資是“4500元底薪+每日30元的飯補”，工作量底線是每天找到40輛故障車、10-20輛不等的僵尸車。一旦達標(biāo)，便對其他故障反饋置之不理。

　　而更殘酷的現(xiàn)實在于，碩果僅存的共享單車企業(yè)幾乎都陷入“變現(xiàn)焦慮”，破產(chǎn)傳聞不絕于耳，面對外界指責(zé)，紛紛擺出一副無可奈何的樣子。有利可圖時就趨之若鶩，一旦經(jīng)營不善就撂挑子，一句“沒錢”就把爛攤子丟給政府和社會，哪有這樣的道理？

　　回望共享單車的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，這種漠視責(zé)任的做派貫穿其生命周期的每個階段。共享經(jīng)濟風(fēng)口初現(xiàn)時，各路人馬大干快上，罔顧城市容量，無序投放單車；擾亂公共秩序后，企業(yè)又避重就輕、上推下卸，直到政府部門出面才增設(shè)了運維員；而一旦在市場競爭中敗北，不乏企業(yè)拍拍屁股走人，押金不退、垃圾不收，留下一地雞毛。到頭來，產(chǎn)生的巨大負外部性和造成的社會治理成本，全由政府和社會被動承擔(dān)。

　　作為新業(yè)態(tài)中的典型個案，共享單車企業(yè)的發(fā)展歷程不失為一個樣本。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，新興平臺百舸爭流，但不約而同地走著同一條老路：野蠻生長、漠視責(zé)任、速興速衰。從假冒偽劣屢禁不止的電商平臺，到生命悲劇屢次重演的網(wǎng)約車，這些事例都說明，新業(yè)態(tài)繁花盛開，但缺乏整飭必然雜草叢生。

　　企業(yè)是逐利的，不可能主動承擔(dān)責(zé)任，與其指望他們自律，不如政府部門提高治理預(yù)見性。企業(yè)入場前就要提前研判，努力做到“舉措跑在問題前”。企業(yè)入場時，不妨學(xué)學(xué)西方國家審慎的態(tài)度。比如，西雅圖曾要求共享單車試運行6個月，經(jīng)過大量數(shù)據(jù)分析后，才決定放行與否。舊金山市政府因為單車企業(yè)擾亂城市秩序、侵占公共面積，勒令其租用私人停車場地。企業(yè)黯然離場時，相關(guān)部門該對企業(yè)追責(zé)就追責(zé)，不能被動埋單、吃“啞巴虧”。

　　總而言之，新業(yè)態(tài)新事物層出不窮，社會治理面臨的挑戰(zhàn)勢必越來越多。無論是企業(yè)自身，還是政府部門，都要鑒往知來、未雨綢繆。不妨好好分析共享單車這個案例，防止“公地悲劇”再次上演。

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